SEO local hôtel : comment apparaître en 1ère position sur Google Maps ?
Dans un secteur aussi concurrentiel que l’hôtellerie, la visibilité locale est devenue un enjeu majeur pour attirer de nouveaux clients. Aujourd’hui, lorsque les voyageurs recherchent un hôtel proche de leur destination, Google Maps est souvent le premier réflexe. Être bien positionné dans ce service peut donc faire toute la différence. Le SEO local hôtel permet justement d’optimiser cette visibilité pour apparaître en 1ère position sur Google Maps, et ainsi capter un trafic qualifié et prêt à réserver.
Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi le SEO local est crucial pour les hôtels et comment mettre en place une stratégie efficace. Enfin, découvrez comment Eliophot peut vous accompagner dans cette démarche SEO pour maximiser votre référencement local.
Le SEO local joue un rôle clé dans la visibilité et la fréquentation des établissements hôteliers. Contrairement au SEO classique, qui se concentre sur un référencement national ou international, le référencement local hôtel cible les recherches géolocalisées des internautes, par exemple « hôtel près de [ville] » ou « hôtel ouvert ce week-end à [quartier] ».
Google Maps est la plateforme privilégiée des utilisateurs pour trouver rapidement un hôtel à proximité. Une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) bien optimisée et visible sur la carte locale augmente significativement les chances d’attirer des visiteurs en phase de réservation. En effet, selon plusieurs études récentes, plus de 75 % des recherches locales aboutissent à une visite en magasin ou établissement dans la journée qui suit.
La fiche Google Business Profile (GBP) est au cœur du SEO local hôtelier. Elle regroupe toutes les informations visibles sur Google Maps : nom de l’établissement, adresse, téléphone, horaires, photos, avis clients, et description. Pour être bien référencé :
Complétez toutes les informations demandées avec précision et cohérence : assurez-vous que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone (NAP) de votre établissement sont exacts et identiques sur toutes les plateformes. Ne pas oublier les horaires, l’URL du site web…
Ajoutez des photos de qualité : mettez en valeur les chambres, les espaces communs et les services avec des images professionnelles et à jour. En mettre si possible une dizaine. Au-delà de l’algorithme de Google, il ne faut surtout pas sous-estimer l’importance des visuels pour le choix d’un hôtel pour les potentiels clients.
Rédigez une description claire et engageante : incluez naturellement des mots-clés tels que « hôtel + destination, hôtel + activités proches» et des variantes pour améliorer votre visibilité.
Mettez à jour régulièrement les offres spéciales : cela montre à Google que votre établissement est actif et pertinent. Ou cela peut être simplement de remplacer une photo de temps en temps, de mettre à jour votre fiche google sur les horaires, le menu de votre restaurant, ou la carte du spa par exemple.
Utilisez les fonctionnalités supplémentaires : profitez des attributs pour indiquer des services spécifiques (Wi-Fi gratuit, parking, animaux acceptés) et publiez des posts pour informer les clients des nouveautés ou promotions. De même, il faut bien intégrer la catégorie principale (hôtel) et les secondaires (hôtel luxe, hôtel spa…).
Les avis clients jouent un rôle crucial dans la décision des prospects et influencent directement le classement sur Google Maps. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis authentiques, et répondez toujours de manière professionnelle, même aux commentaires négatifs. La gestion active des avis contribue à renforcer la confiance des internautes et à améliorer la visibilité locale hôtel.
Encouragez les avis : sollicitez les retours de vos clients via des emails ou SMS post-séjour.
Répondez à tous les avis : montrez que vous êtes à l’écoute, cela améliore votre image et votre référencement.
Intégrez des mots-clés locaux dans vos réponses : cela renforce la pertinence de votre fiche pour les recherches géolocalisées.
L’intégration stratégique de mots-clés locaux dans vos contenus et fiches est indispensable. Utilisez des expressions comme « hôtel + ville », « hôtel + spécificité », « hôtel + région »« hôtel + point d’intérêt » ou encore « » dans les titres, descriptions, et contenus de votre site web et fiche GBP. Cela aide Google à comprendre votre zone de chalandise et à mieux positionner votre hôtel dans les résultats locaux.
Identifiez les mots-clés pertinents : utilisez des outils comme Google Keyword Planner pour découvrir les termes recherchés par vos clients potentiels.
Créez du contenu localisé : rédigez des articles de blog ou des pages spécifiques mettant en avant les attractions locales, événements ou particularités de votre quartier.
Optimisez vos balises : intégrez les mots-clés dans les titres, descriptions et balises alt de vos images pour renforcer la pertinence de votre site.
Les citations consistent en la présence de votre établissement sur des annuaires locaux et spécialisés, ainsi que sur d’autres sites. Assurez-vous que les informations NAP (Nom, Adresse, Téléphone) soient strictement identiques partout, sans erreur ni variation. Cette cohérence renforce la confiance de Google dans votre établissement et optimise votre référencement hôtelier local.
Vérifiez régulièrement vos informations : utilisez des outils comme Moz Local ou BrightLocal pour identifier et corriger les incohérences.
Priorisez les annuaires de qualité : inscrivez votre établissement sur des plateformes reconnues et pertinentes pour votre secteur.
Surveillez les mentions non structurées : soyez attentif aux articles de presse ou blogs mentionnant votre hôtel, et assurez-vous que les informations sont correctes.
En synthèse, pour pérenniser votre position sur Google Maps, plusieurs bonnes pratiques sont recommandées :
Créez des contenus locaux : rédigez des articles de blog sur les attractions proches ou des événements locaux, afin d’enrichir votre site.
Intégrez une FAQ : répondez aux questions fréquentes des voyageurs, cela améliore l’expérience utilisateur et la pertinence SEO.
Mettez à jour régulièrement votre fiche Google Business Profile : ajoutez des nouveautés, offres saisonnières ou événements pour montrer que votre établissement est actif.
Suivez vos performances SEO : utilisez des outils spécialisés comme Google Analytics ou Search Console pour adapter votre stratégie en fonction des résultats.
Optimisez votre site pour les mobiles : assurez-vous que votre site est responsive et se charge rapidement, car une grande partie des recherches locales se fait sur smartphone.
Ne pas sous-estimer les Metasearch (Google Hotel Ads, Trivago, Kayak…) :
Bien que certains Metasearch proposent une visibilité gratuite, leur plein potentiel s’exprime via la publicité payante. En connectant votre hôtel à Google Hotel Ads via un channel manager ou une OTA (Booking, Expedia…), vous pouvez apparaître dans le module tarifaire de votre fiche Google et gagner en visibilité et en taux de conversion.
Il est tout à fait normal de se sentir dépassé par la complexité du SEO local, ou tout simplement de ne pas avoir le temps de s’y consacrer pleinement.
Cela demande une expertise et une veille constante des évolutions des algorithmes. Chez Eliophot, nous accompagnons les hôtels dans la mise en place d’une stratégie SEO local complète, du paramétrage et l’optimisation de la fiche Google Business Profile à la création de contenus pertinents.
Nous proposons un diagnostic personnalisé de votre référencement local hôtelier, des conseils adaptés à votre situation, et un suivi régulier pour maximiser votre visibilité sur Google Maps.
